Preguntas frecuentes
Compras
Los productos de Nüshu están fabricados en España. Concretamente en un pueblo de la costa catalana, en Canet de mar. Uno a uno han sido confeccionados de forma artesanal con materiales de calidad y de proximidad.
Es muy importante para nosotros la huella que dejamos en el proceso de producción y es por eso que las materias primas (hilo, tejidos, etiquetas, botones, …) las herramientas y los packagings son de proximidad.
Al seguir un proceso tan artesanal, cada producto es único y diferente del resto y puede que varíen ligeramente en tamaño y en forma respecto al de la imagen.
Sí que se pueden hacer pedidos personalizados siempre que no sean fechas señaladas como navidad, vacaciones, … Es necesario que contactes por correo (hola@nushu.cat) o en el formulario y explicar que es lo que tienes en mente.
Para estas ocasiones tenemos un regalo que, seguro que aciertas, porque estás regalando sostenibilidad, artesanía y proximidad, pero dejas la elección del producto a la persona que lo va a recibir. Esto es un cheque regalo para la web, y puedes acceder “aquí“.
Tienes 4 opciones de pago:
- Tarjeta de Crédito. Aceptamos el pago con tarjeta Visa, Mastercard y Maestro con la plataforma de pago segura de redsys.
- Transferencia. Mediante ingreso en la cuenta indicada en el proceso de pago. Importante: si el pago no se confirma en un plazo de 72 horas el pedido quedará automáticamente anulado.
- Por bizum. En el número de teléfono indicado en el proceso de pago. Importante: si el pago no se confirma en un plazo de 72 horas, el pedido quedará automáticamente anulado.
- En efectivo. Si se hace la recogida en el taller.
Si el producto que has comprado no era el que esperabas, puedes cambiarlo por otro que te guste más o sea más adecuado para ti. Tendrás que hacer el envío de vuelta del producto y yo costearé el envío del producto nuevo.
En este caso yo me ocupo de hacer el cambio del producto y costeo los dos envíos: el de devolverme el producto y el de enviarte a ti el correcto.
Si el producto se rompe, es necesario que me envíes un e-mail a hola@nushu.cat con la explicación y algunas imágenes para solucionar el problema de la forma más ágil y sostenible posible.
Si es por un fallo en la fabricación yo haré la sustitución o reparación.
Si eres un comercio (ya sea tienda física u online) y estás interesado en comercializar algunos de los productos de nushu, envía un correo electrónico a hola@nushu.cat o rellena el formulario y dinos qué te interesa para poder enviarte la información necesaria.
Envíos
El envío se realiza a través de las empresas de mensajería GLS o Correos.
El precio del envío son:
- Con Correos:
- Barcelona província: 4,30€
- Resto de Catalunya: 4,40€
- Resto de España peninsular: 4,60€
- Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 8,00€
- Andorra: 6,00€
- Islas Canarias: 15€
- Con GLS:
- Barcelona província: 5,30€
- Resto de Catalunya: 5,40€
- Resto de España peninsular: 5,60€
- Con Correos Internacional:
- Zona 1: 25,00€
- Incluye: Alemania, Austria, Belgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Luxemburgo, Noruega, Paises Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia i Suiza.
- Zona 2: 35,00€
- Incluye: Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Federación Rusa, Finlandia, Hungria, Islandia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, República Checa, Romania, Serbia i Turquia.
- Zona 1: 25,00€
Para compras iguales o superiores a 75,00€, los gastos de envío serán gratuitos para toda España peninsular con Correos y de 1,00€ con GLS. A las Islas Baleares lo serán en pedidos superiores a 100€.
Los pedidos tienen un tiempo de procesamiento de 2 días laborables des de la recepción del pedido. La entrega se realiza entre 24-48h en días hábiles una vez que el paquete sale del taller. Para pedidos completados antes de las 15h, el primer dia de procesamiento será el mismo día, para el resto, el primer día de procesamiento será el día siguiente; siempre teniendo en cuenta únicamente días laborables.
También tienes la posibilidad de recoger el pedido sin coste, de manera presencia en el taller, que está en Canet de Mar.
Sí, tienes dos opciones para comprar mis productos sin envío:
- Acercándote al taller donde confecciono los productos.
- Desplazándote a alguna de las tiendas que comercializan mis productos. Puedes saber cuáles están “aquí“.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por esta página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Si el producto solicitado está disponible, es probable que en 3-4 días hábiles, recibas el producto en casa.
Si el producto es personalizado o se hace por encargo, y teniendo en cuenta que todos los productos están confeccionados de forma artesanal, el tiempo de producción puede oscilar entre 5 y 7 días hábiles.
Una vez que se procede a su envío, la empresa encargada del envío, tarda entre 24-48h en hacer la entrega si no hay ningún inconveniente.
El envío des de la página web está disponible para toda España (islas incluídas) y la mayoría de los países de Europa, tienes los costes detallados en la pregunta «¿Cómo funciona el envío?»
Para cualquier otra localización, consúltame el precio del envío indicándome qué te gustaría comprar y el destino y yo consultaré el coste a la agencia. Para pedidos fuera de la Unión Europea, es posible que se deban sumar costes de aduana de los que te informará la empresa de mensajería antes de hacer la entrega. En caso de no aceptar los costes de aduanas, la empresa de mensajería me devolvería el paquete y yo te abonaría el coste del pedido sin los gastos de envío ni el coste de los productos personalizados, en caso de haberlos.
Siempre puedes aprovechar la visita de alguien que vive en España y que te lo traiga.
Compresas
Las compresas de tela son la alternativa a las compresas de plástico de un solo uso, que a su vez son la alternativa a las originales compresas o paños de tela que se utilizaban antiguamente para recoger la sangre menstrual.
Así pues, las compresas de tela actuales son un recurso para colocar en la braguita de manera sostenible para el medio ambiente y, a pesar de ser una fuerte inversión económica inicial, son a la larga más económicas que las compresas de un solo uso.
Las compresas de tela reutilizables que confecciono a nüshu no tienen nada que ver con las que utilizaban nuestras abuelas y generaciones anteriores, ya que son finas, cómodas, impermeables, transpirables, …
Una vez tengas por primera vez las compresas de tela en casa, lávalas: no podemos saber en qué almacenes han estado los tejidos ni quién las ha podido tocar las compresas menstruales antes que tú. Este lavado inicial de las compresas reutilizables puede ser a mano o en la lavadora, nunca a más de 30ºC y no las pongas en la secadora ni en la lavadora.
Para utilizar las compresas de tela debes tener en cuenta que no puedes utilizarlas por ambos lados.
La parte de la compresa de tela que está en contacto con la vulva es la capa de franela. La identificarás porque es mucho más suave, también porque está lisa (no tiene estampado) y porque tiene una costura que une las capas de absorción que hay en su interior.
Para el proceso de lavado, lee el siguiente apartado.
Una vez finalizado el sangrado y las compresas de tela estén limpias, guarda tus compresas desplegadas en un neceser, bolsita o cajita para que no se llenen de polvo o se ensucien.
Es ideal dejar un barreño en el wc durante la regla.
Al quitarte la compresa de tela, déjala reposar en el barreño en agua fría (nunca caliente, que fija el color de la sangre al tejido) y la sangre poco a poco, se va desprendiendo del tejido. Le puedes añadir al barreño unas gotas de aceite esencial de árbol del té, ya que es antibacteriano y antifúngico.
Cuando ya haga un rato que la compresa reutilizable reposa en el agua, límpiala mano con jabón neutro sin frotar muy fuerte, quítale el exceso de agua y tiéndela para que seque por el día siguiente.
Una vez finalizada la regla, puedes poner todas las compresas menstruales que hayas utilizado en la lavadora con el resto de la ropa hasta el próximo sangrado.
El tejido impermeable del interior no acepta temperaturas muy elevadas, por eso nunca laves las compresas de tela a más de 30ºC, ni las pongas en la secadora o planches.
¡El agua con sangre del barreño, puedes utilizarla para regar las plantas! Tiene muchos nutrientes, ¡y es una pena tirarla!
Para sacar las manchas de las compresas de tela más rebeldes, existen varios remedios, desde los más tradicionales como el agua oxigenada o los rayos de sol (que además es antibacteriano) hasta los más modernos como el percarbonato u otros quitamanchas del mercado. Pero el método más efectivo de todos es aprender a amar las manchas, ya que son tuyas, de tu sangre menstrual y, al fin y al cabo, volverás a manchar las compresas de tela en unos días.
No todos los días del ciclo tenemos la misma cantidad de flujo ni la misma intensidad de sangrado. Así pues, es ideal que tengas varios modelos según las necesidades de cada momento. Los primeros y últimos días puedes tener menos cantidad de sangre y quizás con un salvaslip ya tengas más que suficiente. Mientras que los días más fuertes es probable que necesites una compresa de tela mayor y con mayor capacidad de absorción. O quizás utilices algún otro método de recolección de la sangre como el tampón, la copa menstrual o las esponjas menstruales y puedes estar todo el ciclo combinando este método de recolección y un salvaslip de tela…
Así pues, te hago un breve resumen de las diferentes compresas de tela reutilizables de nüshu que hemos diseñado y que puedes encontrar en esta web:
Salvaslip de tela:
Compresa de tela de absorción ligera. Es ideal para los primeros y últimos días de la regla o para combinar con el tampón, copa menstrual o esponjas menstruales durante todos los días del sangrado. También es muy práctico para uso diario si hay mucho flujo o pequeñas pérdidas de orina o incontinencias leves.
Hay 3 opciones de salvaslip de tela:
–El tangaslip (T) para utilizar con braguitas de tanga
–El salvaslip mini (XS) para cuerpos muy pequeños
–El salvaslip normal (S).
Compresas de tela de día:
Compresa de tela reutilizable de día de absorción media-fuerte. Aquí tenemos dos opciones:
–La compresa de día M, para reglas no muy fuertes, para días de regla poco abundantes, o para cambiar más frecuentemente la compresa reutilizable. También útiles para pérdidas de orina moderadas.
–La compresa de día L, tiene el mismo tamaño que la compresa M, pero tiene mayor capacidad de absorción. Esto te permite llevarla durante más horas, o para sangrados más abundantes o pérdidas de orina e incontinencias severas.
Compresas de tela de noche:
La compresa de tela reutilizable de noche tiene una absorción muy fuerte ya que la llevamos durante muchas horas, y también es más larga por detrás, lo que la hace ideal para las noches o para estar en posición horizontal. Además, cada vez es más habitual la recomendación, si usas copa menstrual, de que el suelo pélvico descanse durante las horas de la noche.
En nüshu hemos realizado dos versiones de compresa de tela de noche
–La compresa de noche XL que tiene fuerte capacidad de absorción y es más larga.
–La compresa de noche súper XXL que nos da una absorción extra y es más ancha que la anterior, haciendo una forma de cola de pavo real por detrás y puede absorber más cantidad de sangre.
La compresa de tela gigante 4XL:
Esta compresa de tela extra grande está exclusivamente diseñada por aquellas personas que sangran muchísimo en sus menstruaciones. Es muy grande y larga y tiene muchísima capacidad de absorción.
Pues la respuesta es clara: NO. Pueden ser utilizadas en muchos casos:
- Para pérdidas de orina.
- Para tratamientos con aceites, cremas o ungüentos que pueden manchar la ropa.
- Durante el post parto.
- Como uso diario si hay bastante flujo.
- Posterior a una operación en la vulva/vagina, …
Esta pregunta no tiene una única respuesta. Todo depende de varios factores.
Si el uso es para menstruaciones es necesario contemplar:
- Si tan sólo utilizas compresas o utilizas algún otro método de recolección como tampones, copa o esponjas menstruales, …
- La cantidad de sangre y la duración del sangrado.
- El lugar donde vas a secar las compresas una vez lavadas, ya que no se secarán igual si les da el sol y el aire que si están en una galería o zona sombría.
Dicho esto, puedes contemplar la opción de tener 4 o 5, y probar a ver si tienes suficientes como para poder ir utilizando las compresas de tela e ir lavando sin que para ti sea muy agobiante ni una molestia. Y depende de como lo veas, vas ampliando la colección poco a poco.
Para las manchas hay bastantes remedios, desde los más tradicionales como el agua oxigenada o los rayos de sol (que además es antibacteriano) hasta los más modernos como el precarbonato u otros quitamanchas del mercado, pero el más efectivo de todos es aprender a amar las manchas, ya que son tuyas, de la sangre que sale de dentro de ti, y al fin y al cabo, las volverás a manchar en unos días.
No.
Bueno, sí que podrías, pero su efectividad no será la misma. El lado de la compresa que absorbe la sangre es el de la tela de franela, que tiene un tacto muy suave. También puedes identificarla porque tiene una costura cosida.
Pues a diferencia de las compresas de plástico, las de tela no huelen mal cuando tienen sangre.
Tan sólo hay el tejido 100% algodón y la sangre. Y al no llevar productos químicos, sintéticos, perlas de hidrogel, perfumes ni blanqueantes, la sangre no hace reacción y tampoco genera malos olores. Quizás notas un ligero olor a hierro.
Una compresa de tela bien cuidada puede durar 5 o más años. Trata con mucha delicadeza, lávala con jabones que no estropeen el tejido y no las limpies y seques a temperaturas superiores a 30ºC, aunque pueden aguantar hasta los 60ºC.
Aquí puedes descargarte el diagrama menstrual de nushü.
